新华社专访民族品牌小天鹅：我们正在丈量一场干衣机技术革命的新高度

今年由工业信息部、科技部、商务部等部委机构主办及支持的“2021世界制造业大会”在合肥滨湖国际会展中心圆满落幕，在这场以“创新驱动，数字赋能，携手全球制造业高质量发展”为主题、聚焦了来自全球800余位客商和国内外400余家企业参加的顶尖盛会上，无锡小天鹅电器有限公司凭借自主研发推出的“羊毛柔烘科技”荣膺科技创新奖，获大会组委会认证达到“世界领先水平”。12月24日，新华社邀请到时任小天鹅电器有限公司总裁的赵磊先生进行了一次专题访谈，挖掘科技创新奖背后的故事。在会谈中记者感受到，小天鹅秉承专业本色，推动民族制造业科技发展的实力与信心。

深耕核心科技，聚焦“羊毛柔烘”

“我们这些年来都在用心做一件事，丈量一场干衣机技术革命的新高度!”赵磊说。在过去，国内干衣机市场发展缓慢的重要原因在于国人传统以来的晾晒习惯，人们普遍认为阳光能够让衣物干爽蓬松、不留异味、杀菌，因此对干衣机的接受程度一直不高，除此之外，既往干衣机技术在对特殊面料的烘干能力尚不成熟，容易造成羊毛织物一类娇贵衣物在烘干过程中发生变形、起球、发硬、保暖性降低等问题。如果消费者在干衣机服务和需求的体验无法实现优化突破，那么国内干衣机的发展格局和空间将会持续被严重压缩。

“小天鹅最终选择走这样一条最难走的路，攻克行业最难课题——羊毛烘干。”赵磊谈到，“我们的工程师希望可以在这些’世界级’的干衣机难题上交出满意的答卷。”近5年来，小天鹅不断扩大技术和产品方面的研发投入，累积投入的研发资金超过45亿，最终收获的自主支持产权数超过5000项，这些充分的技术积累以及人才储备方案，为破解羊毛烘干的技术难题打下了坚实基础，也打开了干衣机技术结构升级的新局面。

如今，小天鹅已逐步打破了“干衣机=舶来品”的传统心智认知，市场增势愈发强劲。据奥维云网数据显示，2021年至10月底，小天鹅品牌的干衣机线上份额达到18.08%，比去年同期上升了2.43个百分点，线下市场小天鹅干衣机占比为14.08%，比去年同期上升了3.12个百分点，而洗烘套系类产品的市场升级更为迅猛，至今年10月底，小天鹅洗烘套系产品线上占比达到26.83%。双十一期间，其零售规模和洗烘套系品牌均获得行业Top 1，全网销售额突破35亿元。

技术驱动服务，成就出色品牌

赵磊在接受采访时说道：“服务好用户是根本，我们的高质量发展，就是以用户生活为基准出发的，深度介入老百姓的健康生活方式升级。”

好产品就是要有原创技术做支撑。据了解，搭载了羊毛柔烘技术的核心在于“正反贴壁烘”和“精控低温烘技术”。正反贴壁烘，指干衣机在烘干过程中，内筒会高速旋转，在离心力作用下让羊毛衣物紧贴筒壁，防止摩擦对衣物造成磨损，另外，结合智能正反转的低频抖散，可以保证衣物达到均匀烘干的效果;精控低温技术搭载了NTC和MEMS双重传感器，让干衣机在烘干衣物时的温度维持在40度以下，避免高温导致衣物变形。

“我们希望翻新消费者对干衣机产品的认知，同时持续满足消费者对品质化生活的需求。” 赵磊表示，在干衣机市场布局上，民族品牌小天鹅始终以一种高速进阶的姿态在全力发展，从2012年研发出中国第一台热泵干衣机，到水魔方、超微净泡、蓝氧科技，再到如今的羊毛柔烘等原创技术，小天鹅品牌一步步赢得了来自全行业的认可与肯定。

在“2021世界制造业大会”上，组委会专家对小天鹅羊毛柔烘技术进行专业评定，认为该技术处于世界领先水平。同时凭借这项技术，小天鹅还获得了国际羊毛局的蓝标认证，成为首个获得干衣机羊毛蓝标认证的国产品牌。对于国民家电品牌小天鹅而言，这些奖项和头衔是技术实力跃居世界前列的佐证，，也是43年来坚持品质引领、深耕洗护行业的最佳回馈。

赵磊透露，“未来将持续围绕‘干衣’的本质做研发突破，打造更专业，更智能的技术产品。”小天鹅会持续优化产品功能和使用体验，不仅要将效能合一做到最大化，同时也积极配合国家双碳策略，完成节能减排的贡献和挑战，以中国范式与中国思路，引领制造业转型升级。

直面产业挑战，发展大国科技

后疫情时代经济局面风云变幻，对于大多数企业而言，确定正确的变革方向成为企业发展至关重要的选择。赵磊坦言：“高质量发展成为制造业的新常态，小天鹅将一如既往地坚持走专业、创新的发展道路，科技化、人性化协同发展，用更出色的产品成就消费者的品质生活。”

在不确定的市场环境中，小天鹅直面挑战，积极探索中国家庭的洗护应用场景需求，以不断创新的技术实力与产品功能打造出更专业的洗烘护矩阵，展现出龙头品牌的技术创新能力，也彰显了国货崛起趋势下的大国本色。

中国制造要坚持走高质量发展路线，作为民族品牌代表，赵磊希望小天鹅在提升技术品质的同时，将高质量服务带入消费者的健康生活，从制造到市场，从性能到体验，驱动技术与服务全面升级，让“中国制造”成为影响世界制造业竞争格局的核心角色。